BeyondClick-在线打款操作指引

alison发表于:2024年11月12日 11:04:05更新于:2024年11月28日 21:08:42

使用须知

支持付款渠道:Payoneer派安盈(以下简称:P卡)、PingPong,充值限额(100.00USD~10000000.00USD)。

资金用途:包括但不限于贵司与飞书深诺合作期间的媒体消耗账单结算、各类服务账单结算等。

退款相关:本平台当前不支持客户自助发起退款,请联系对接您的商务经理协助完成。

操作指南

1. 功能概览

当前支持您在BC平台内在线打款、查看当前签约主体的线上打款记录和线下打款记录。

0016746e8bfcefdba2153c94cf0d5df

2. BC平台线上支付打款

2.1 打款入口

您可以在【打款充值】页面,快速进入打款页面

0016746e91284eae76f6071a30743fa

2.2 输入金额并创建订单

在创建订单页面,输入打款金额(当前仅支持打款美元币种),点击【去打款】来提交订单

说明:

1、单笔打款金额限制为100 USD~10,000,000 USD(参考),具体单笔上限额度依照贵司和三方支付平台签署的协议为准

2、如您没有三方支付平台账号无法进行在线支付,也可选择【线下打款】方式,详见步骤《3. 线下打款充值》

0016746e9e5addf4742808ca9f6a5f8

2.3确认订单信息

在收银台页面您可以查看充值订单的以下信息,确认无误后再点击【去支付】:

  • 支付时效:每笔充值订单的支付时效为15分钟,超时后订单自动取消。

  • 支付金额:为贵司给飞书深诺支付的金额,包含飞书深诺收取的手续费(如有)、新加坡主体可能会包含的预扣税费(以实际税率为准)。

  • 最终可用金额:扣除飞书深诺收取的手续费(如有)、新加坡主体在线支付涉及到的税费后的最终可支配金额。

  • 扣除费用(如有):以贵司与飞书深诺合作期间约定的手续费和税率进行核算扣除

  • 支付方式:当前支持选择 P卡、PingPong渠道的美元支付。

0016747debcd3d9099b1955a439c3622.4 完成支付

PingPong支付:如您选择了PingPong进行支付,系统会自动跳转PingPong官方支付网页,您可操作账号登录并完成支付即可。

P卡支付:如您选择了P卡进行支付,请按照以下步骤完成支付:

2.4.1 授权P卡账号(如已授权可直接忽略本步骤)

如您第一次在BC平台操作P卡支付,则需要完成P卡账号授权才可进行后续操作,已授权可忽略本步骤。

00166cd90fe6617173e8f1f967297e7

00166cd91140a2f3f59df8cd9f90505

00166cd9128634bc003c234bb50f27100166cd913ac3a3b0f8c37c8e73d08f

00166cd913ac3a3b0f8c37c8e73d08f

2.4.2 验证P卡账户并完成支付

支付过程中,Payoneer官方会通过验证码方式验证是否您本人操作,验证通过后即可完成在线支付。

注:若您的P卡账户开通了免密支付,点击【去支付】后系统会自动完成线上支付,无需验证!

00166cd916a740b8876d514eebc5e50

00166cd9183de49d29fa1000b953bca

2.5 支付未超时订单

如您在付款过程中未能及时完成,请在15分钟支付订单有效期内,进入【打款充值明细-线上打款订单】页面,找到待支付订单并完成支付,超时则系统自动取消订单。

注:如您发现有待支付的订单,非本人提交的支付订单您无法进行支付或取消,请联系对应创建人操作!支付订单有效期15分钟,超时系统自动取消。

00166cd91a72e133de9b99c19833f1a

3. 线下打款充值

3.1 查看打款账户信息

如您没有三方支付平台账户无法进行在线支付,也可选择【线下打款】方式,了解飞书深诺支持的收款银行和三方支付平台,并完成对公打款,

  • 收款银行和三方支付平台包括但不限于平台展示内容,实际以双方公司约定的打款方式为准;

  • 贵司线下打款后,钱包到款时效性以实际为准。

  • 00166cd9203d2fa2039e7db67fb73eb

3.2 快速获取收款银行或平台账号信息

点击复制按钮,可一键复制和查看飞书深诺收款信息,方便您高效完成打款。

00166cd92288a90deea1fcf32632348

4. 查看历史打款明细

4.1 打款明细

在【打款充值明细-线上打款订单】页面,可查看贵司通过三方支付平台线上支付的所有打款流水记录,点击【详情】可查看单个线上打款流水的订单详情。

0016747dc420360b21681139a17d4a05. 常见问题解答

1、P卡余额不足导致无法支付怎么办?

建议您通过Payoneer官方平台先完成P卡账户的余额充值,确保有足够的余额用于BC平台钱包充值使用。

2、支付时遇到P卡转账额度限制怎么办?

受限于P卡转账的额度限制,如无法在BC平台完成线上支付,请您基于P卡转账额度规则下次再操作,或联系您的Payoneer客户经理申请调额。

【单个P卡账号限额限次说明】

支付笔数限额:

  • 24小时内限制支付笔数不超过150笔

  • 30天内限制支付笔数不超过1300笔

 金额限额:

  • 24小时内限制支付金额上限为10万美金

  • 30天内限制支付金额上限为60万美金

3、点击【去支付】时,没有弹出P卡支付页面

建议您优先排查浏览器是否拦截了页面弹出,或更换谷歌浏览器尝试该操作。

4、为何在BeyondClick上点击了【去支付】,直接就支付成功了(没有输入验证码的步骤)?

因为您的P卡账户开通了【免密支付】,您可联系您的Payoneer客户经理咨询。或通过P卡账号设置——安全设置,开启两步验证。

00166ceee83df8d5e9582ab489f730a

5、P卡账号授权到BeyondClick后,有效期多久?

您的BeyondClick账号绑定了Payoneer账户后,将永久有效;每次支付时将直接调用P卡账户进行钱包充值。

如您需要取消P卡账号对BeyondClick的授权,请联系您对接的飞书商务经理。


6、跳转pingpong登录页,无法登录,系统提示“用户不存在”。

当前登录支付页面不支持仅收款账户登录,系统会提示您“用户不存在”;请选择可转款账户进行登录支付!

0016724477af15e01407c43c2a8fc1f





    您需要登录后才可以回复