近些年来，Meta为了平台更长远的发展，逐步在收紧广告政策，从源头剔除劣质广告。而许多广告主由于对Meta广告平台政策的具体要求不够了解，屡屡被Meta系统暂停广告投放， 甚至封停广告账户。 当我们Meta广告账户被封了，该怎么办呢？
自查整改并通过Meta官方渠道进行申诉
首先，我们需要去寻找账户被封的关键原因，并积极整改。目前Meta的广告审核系统主要依赖于自动化审核系统，审核系统会根据Meta广告发布策规则，对广告主每日投放的数以百万计的广告进行审核。Meta系统会根据审核的结果来选择拒绝或允许广告投放。
如果您频繁地违反Meta广告平台政策并被拒登，则可能会面临广告账户被禁用的风险。除此之外，在广告投放过程中出现一些非法或异常的操作（使用虚构身份、逾期付款或拒付、频繁切换ip地址或设备等），以及账户长期不使用且无消耗，也同样可能触发Meta的风控机制，导致广告账户被封。
其次，排查出账户被封的原因并完成整改后，可通过以下申诉渠道来对广告账户进行申诉：
注意：请勿在多个申诉渠道同时提交申诉，或者申诉流程未完成时重复提交申诉，否则账户可能会有被永久禁用的风险。
方法一：如果您遇到广告账户被封问题，建议您优先从账户内容品质（Account Quality）提交申诉（第一申诉渠道）
方法二：若您的Meta个人账户已开通CC Chat（Meta在线客服）权限，且有广告账户管理员权限，还可通过CC Chat提交申诉。登录https://www.facebook.com/business/help/support 点击“联系广告支持”或者选择资产之后，可直接与Meta在线客服沟通来处理您的账户被封问题。
方法三：或者通过申诉链接提交申诉：https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
（可能会存在链接无法打开的情况，若该申诉渠道不可用，建议您选择其它的申诉渠道）
若以上申诉渠道均无法解决您的问题，您还可以在BeyondClick平台提交Meta被封账户申诉，我们将会协助您去解决您的账户问题。
自查整改并通过BeyondClick平台提交申诉
一、账户申诉功能概览
二、提交申诉并查看申诉进度
申诉须知：
广告账户被禁用的常见原因如下：
1.广告账户长期无消耗(90天无消耗，且未创建广告)
2.投放违规产品(如保健品、药品、监控设备、侵权仿品等违规产品)
3.A跑B(用A网站的资料开户，为B网站投放广告)
4.广告素材违规 (素材包含色情暴力恐怖欺诈误导性内容)
5.着陆页质量问题(如不正常跳转、图片低像素、与广告内容不符等)
6.网站用户体验差(如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验较差等)
如需了解更多政策详情，请点击Meta广告平台政策
如果您对Meta广告账户被禁用的原因并不明确，建议您参考以上列举的常见原因进行逐一排查并予以整改，这将有效提高您申诉的成功率!
如果您在使用广告账户的过程中并未违反过Meta广告投放政策，可能是由于Meta系统误判而导致了您的广告账户被禁用。您可以向我们提供相关信息，我们将办助您进行申诉。Meta官方将会对您的问题进行调查，并重新激活您的账户。
1、一键提交申诉
可以提交申诉的广告账户需满足以下条件：
广告账户处于禁用状态；
广告账户保持活跃状态，90天内有花费；
广告账户未达申诉次数上限（连续三次申诉失败，账户将无法再次提交申诉）；
广告账户当前未处在申诉流程中；
平台自动检查当前可发起申诉的账户数量，您可以发起【一键申诉】完成申请提交，
我们会将您所提交的申诉信息交由Meta媒体方进行审核。审核完成后，您可以在申诉详情页中查看最终的申诉结果及其说明。
勾选部分账号进行申诉
①查看可申诉被封账号明细
②勾选对应账户并去申诉
2、查看申诉进度
提交Meta被封账户申诉后，飞书深诺将代您向Meta官方提交被封账户申诉，您可以在平台内查看查看申诉历史，及时了解账户申诉进度
在申诉历史中，您可以查看当前申诉进度以及申诉结果，同时支持您导出明细查看。
待处理：您已提交申请，待飞书深诺接单处理。
受理中：飞书深诺已接单，移交Meta官方处理中。
已完成：Meta处理结果已出，您可查看申诉结果。
若申诉成功，Meta媒体方会恢复您的广告账户使用权限，您可以重新进行广告刊登或管理操作。
注意：若您有广告系列目前已暂停，只有再次激活广告系列后，其中的广告才能重新投放。
若申诉失败，建议您根据申诉结果说明与Meta广告平台政策，认真排查被封账户所存在的问题并及时整改，确保账户无违规问题后再重新提交申诉，如有疑问请咨询对接商务或人工客服。
三、先自查整改后申诉
注意：被封账户连续三次申诉失败，账户将无法再次提交申诉，建议您先自查整改，再提交申诉
1、您可以查看申诉失败的原因，根据失败原因进行针对性的整改，然后重新提交申诉
四、不可申诉账户明细
平台根据您的被封账户申诉情况以及违规情况进行了账户识别，您可查看查看被封账户不可申诉的账户明细和原因，具体分类如下：
申诉次数已达上线：单个广告账号申诉次数达到三次，无法再次通过平台发起申诉。
长时间无消耗：该账户长时间无消耗，将禁止您发起申诉，建议您及时将广告账户余额进行清零。
四、媒体特定原因封禁账户
因Meta媒体政策调整，新增以下两类账号封禁规则：
违反网络或关联政策
未授权脚本
由该两类原因封禁的账号将会被划分至新增被封账号分类即“媒体特定原因”模块，该类被封账号无法通过代理商（飞书深诺）代您提交申诉，需您按照媒体要求进行自行申诉。
具体操作步骤请看Meta渠道申诉操作流程